Jeden svět mezinárodní filmový festival o lidských právech
20. - 28.3.2024
Kompletní program festivalu včetně praktických informací a PRODEJ VSTUPENEK DO VŠECH KIN zde: www.jedensvet.cz
Když Músova manželka telefonuje svému muži, slíbí jí, že bude brzy doma. Po cestě se však Palestinec nachomýtne k pouliční potyčce. Jak ukazují mobilní záběry, neozbrojený Músa padá po zásahu do hrudníku k zemi. Střelec třímá v jedné ruce zbraň, v druhé izraelskou vlajku. Od soudu vyvázne bez trestu s tím, že zabíjel v sebeobraně. Během nepokojů, které se po Músově smrti v Lodu vzedmou, zemře brzy nato také Žid Jigal žijicí v sousedství. I jeho rodina je ztrátou hluboce zasažena, přesto se rozhodne pro posmrtné darování orgánů. Jigalova ledvina putuje k arabské ženě jménem Randa, která podstupuje náročné dialýzy. Bludný kruh izraelsko-palestinského násilí se zdánlivě uzavírá, ale životy zasažených rodin už nikdy nebudou jako dříve. Zobrazit více
Ukrajinský reportér Mstyslav Černov a jeho kolegové*yně riskují životy, aby zprostředkovali pravdu o ruské invazi na Ukrajinu. Jako jediný tým zahraničních korespondentů*ek přináší přímé svědectví o válečných zločinech během obléhání a obsazení města ruskou armádou. Dvacet dní se snaží z uzavřeného Mariupolu posílat materiály, které zachycují umírající děti, masové hroby nebo bombardování porodnice. Mnohé z nich média odmítla zveřejnit. Jsou to záběry, na které se nikdo nechce dívat, ale všichni by je měli vidět. Film ukazuje nejen situaci obyčejných lidí ve válce, ale také to, jak obtížné je válečnou realitu dokumentovat. Zobrazit více
I když je jejich práce spojená s tělesností, každý své tělo vnímá jinak. Elena si užívá sexuality a nebrání se ani náhodným erotickým zážitkům, zatímco Dovydas sex a tělesný kontakt k životu nepotřebuje. Ve filmu se tak střídají různé fáze jejich vztahu od počátečního náhodného seznámí přes budování společné intimity bez sexu až po hádky a další těžkosti. Snímek je nejen příběhem Eleny a Dovydase, ale i všeobecnou úvahou nad tématy, jako jsou otevřený vztah, partnerské stereotypy a očekávání. Díky originálnímu tématu a citlivému zpracování získal film cenu za režii na festivalu Sundance. Zobrazit více
Strhující pohled na to, co všechno jsou lidé ochotni podstoupit, aby získali svobodu. Útěk z Utopie sleduje poslední známé přeběhlíky, kteří se pokusili uprchnout ze Severní Koreje, jednoho z nejutlačovanějších míst na Zemi, z místa, ve kterém vyrostli a věřili, že je rájem. Záběry ze skryté kamery dokreslují nebezpečnou a vysoce riskantní cestu, na kterou se jednotlivci i rodiny, které se snaží uniknout útlaku, a nakonec odhalují svět, který většina z nás nikdy neviděla. Zobrazit více
Venezuela již během vlády Huga Cháveze procházela politickou a socioekonomickou krizí. Situace se ještě zhoršila po nástupu Nicoláse Madura. Došlo k masivnímu nárůstu kriminality, chudoby a úmrtnosti. Zdravotní i vzdělávací systém kolabují. Přes sedm milionů lidí raději zvolilo emigraci. Film v průběhu několika měsíců sleduje dvě odhodlané samoživitelky, které nepřestávají hledat způsoby, jak v rozvráceném státě přežít. Carolina musela svou vlastní dceru poslat do dětského domova, aby ji ochránila před všudypřítomným násilím. Kiara se v minulosti živila prostitucí i prodejem drog. Teď se znepokojením sleduje počínání nejstaršího syna, který se přidal k místnímu gangu. Zobrazit více
Místo vysněného státnického důchodu, čtení a chození do divadel zůstává Václav Havel aktivním politikem ve výslužbě, který cestuje po všech kontinentech, aby šířil hodnoty demokracie. Dokument je mnohovrstevnatým příběhem o odcházení velkého muže, jenž neztrácí nadhled ani smysl pro humor. Na sklonku života se Havel zamýšlí nad svým vlastním odkazem, ale i nad obecnými hodnotami lidství a demokracie ve dvacátém prvním století. Jak nakonec sám přiznává, exprezidentství je jedno z nejnáročnějších povolání, které za svůj život vykonával. Zobrazit více
Magadan je místem bývalého sovětského gulagu a zapomenutým přístavem na ruském Dálném východě se subarktickým klimatem. V pusté zamrzlé krajině stojí vysoká hubená postava v bílém kostýmu a botách na vysokých podpatcích. Ačkoliv Geňa ve svých převlecích splývá s krajinou, pro místní je trnem v oku. Při svých procházkách městem čelí nejen verbálním, ale i fyzickým útokům, kterým trpělivě a s grácií vzdoruje. Když rádio oznámí začátek ruské invaze na Ukrajinu, vydá se Geňa protestovat do ulic Moskvy. Dál šíří své poselství formou performativního umění a stává se hlasem v Rusku utlačované LGBTQ+ komunity. Zobrazit více
Inés je třicetiletá animátorka, která se právě rozešla se svým partnerem. V knihkupectví náhodou objeví Sultánčin sen, bengálský satirický román z roku 1905. Feministická spisovatelka Rokeja Hosenová v něm popsala imaginární zemi, kde vládnou ženy. Inés se pod vlivem četby pouští do realizace vlastního filmu. Natáčení se prolíná s vyprávěním o životě Rokeji Hosenové. Poslední rovinu magickorealistického snímku tvoří oživlé ilustrace z uvedené knihy. Kromě minulosti a přítomnosti, fikce a reality se v tomto filmovém zasnění potkávají i různé animační postupy. Jsou inspirované akvarelem, stínovým divadlem nebo tradiční zdobicí technikou henna a dohromady vytvářejí ojedinělý vizuální zážitek. Zobrazit více
Když si Saša Uhlová v roce 2017 zkoušela špatně ohodnocené práce v Česku, zjistila, že nejhorší podmínky platí pro ekonomické migranty*migrantky ze zahraničí. Ve volném pokračování projektu Hranice práce se sama ocitá v jejich pozici. Pracuje na německé farmě a v irském hotelu, ve Francii pečuje o seniory. Vede si deník a vše zaznamenává skrytou kamerou. Pro zaměstnavatele je levnou a nahraditelnou pracovní silou. Přepracované novinářce ale síly rychle docházejí. Stejně jako ostatní pracující by byla raději doma s rodinou. Někteří z nich už ale na změnu rezignovali, protože mají pocit, že sami nic nezmohou. Dokumentární reportáž podává osobní svědectví o ekonomické nerovnosti a vysoké ceně za západní blahobyt. Zobrazit více
Mladá filmařka konfrontuje svoji rodinu ve snaze zjistit pravdu o jejich společné minulosti. Každý z příbuzných má ale jinou verzi příběhu. Asmae se tak ocitá na křižovatce, ve které se prolíná osobní vidění světa, historická fakta i snaha zavírat před určitými událostmi oči. Asmae pomocí loutek přehrává s členy svojí rodiny dramatické příběhy z období povstání v Maroku. I zdi tu ale mají uši a její trefné otázky vedou k finálnímu střetu dvou silných ženských postav, které zásadně ovlivnily podobu jejího dospívání. Zobrazit více
Rúholláh Zam začal pátrat po pravdě a stal se novinářem, k jehož zdrojům informací patří vlivné osobnosti íránského byznysu i politiky. I proto jsou jeho odhalení pro íránskou vládu mimořádně nebezpečná. Protože veškerá média v Íránu podléhají vládní kontrole, jediným způsobem, jak pracovat nezávisle, je pracovat z exilu. Pro Rúholláha ale ani život daleko od domova neznamená bezpečí. V neustálém doprovodu bodyguardů a pod hrozbou únosu i smrti neúnavně rozkrývá zranitelná místa íránské vlády, jež holduje korupci a pošlapává lidská práva. V sázce jsou ale také životy jeho spolupracovníků*ic. Komu lze v této vysoké hře skutečně důvěřovat? Zobrazit více
Saori je samoživitelka žijící s jedenáctiletým synem Minatem. Všímá si, že chlapec se v poslední době chová zvláštně. Zdá se, že důvodem je fyzické a slovní zastrašování ze strany jeho třídního učitele, pana Horiho. Vedení školy však obvinění odbude nepřesvědčivou omluvou a příběh se ještě více komplikuje perspektivou obviněného učitele. Kdo je tady vlastně oním titulním „netvorem“? Scenáristicky vybroušený film vypráví z různých perspektiv o strachu, osamělosti a přátelství, ale také o slepých skvrnách, kvůli nimž někdy vynášíme jednoznačné morální soudy i tam, kde fakta stejně jednoznačná nejsou. Zobrazit více
Základní škola v mexickém příhraničním městě Matamoros nepatří mezi pracoviště snů. Oblast kvůli drogovým válkám sužuje kriminalita, korupce a chudoba. Vedení školy proto klade větší důraz na disciplínu a poslušnost než na osobnostní rozvoj. Vyučující jsou vyčerpaní a demotivovaní. Výjimku představuje Sergio Juárez Correa. Charismatický protagonista o potenciálu dětí ze znevýhodněných rodin nepochybuje. Jeho metoda výuky, založená na poznávání světa formou experimentů a her, je však na konzervativní instituci možná až příliš radikální. Drama podle skutečných událostí získalo cenu publika v Sundance. Zobrazit více
„Toto je zpráva o tom, co se stalo s druhem Homo sapiens na planetě Zemi, ve Sluneční soustavě, v galaxii Mléčná dráha, přibližně 13,8 miliardy let od předpokládaného vzniku vesmíru.“ Těmito slovy začíná snímek, který je koncipován jako vzkaz v lahvi, jenž autorka zasílá svému virtuálnímu budoucímu já i příštím generacím. Žijeme ve světě, který dravým tempem vyvíjí převratné technologie, jako jsou blockchain či umělá inteligence. Současně ale čelí vzestupu nedemokratických režimů a čím dál zřetelnější katastrofě v podobě globální změny klimatu a úpadku biodiverzity. Experimentální film kombinující analogové i digitálně upravené záběry naznačuje dopad této doby na duševní zdraví jednotlivce i na společnost jako celek. Zobrazit více
Dokument mapuje vzestup političky od rozhodnutí kandidovat na prezidentku namísto svého manžela, kterého režim uvěznil, po nucený exil v Litvě. Následná prodemokratická kampaň pomohla mobilizovat tisíce lidí, aby vyšli do ulic a požadovali změnu, a to i přes riziko násilí. V juxtapozici syrových záběrů policejní brutality vidíme růst běloruské vlády v exilu a s ním i zpevnění Svjatlaniny role na světové politické scéně. Vedle záběrů ze zákulisí její advokátní práce dostávají prostor i Svjatlaniny osobní výpovědi, v nichž se střídají momenty beznaděje s pocity hrdosti a lidské sounáležitosti. Do pokračujících jednání s mezinárodními představiteli*kami však v únoru 2022 zasáhne ruská invaze na Ukrajinu. Zobrazit více
Režisérka Vanessa Hope podala oficiální žádost o filmování s tchajwanskou prezidentkou Cchaj Jing-wen. Úřad žádost nejen schválil, ale štábu se brzy podařilo dostat se k první prezidentce tak blízko, že mohl natočit film o jejích dvou funkčních obdobích. Během sedmi let natáčení dokázala Jing-wen posílit nezávislost Tchaj-wanu i jeho vztahy s USA a postavila se čelem Číně. Snímek však není pouhým portrétem hlavy státu. Vypráví příběh o odvaze, nadějích a snech a skrze dodání historického kontextu zprostředkovává klíč k pochopení složité situace v regionu, kde se aktuálně hraje o světový mír. Zachycuje boj Tchaj-wanu o mezinárodní uznání, které neznamená nic menšího než právo na samotnou existenci tohoto ostrovního státu. Zobrazit více
Aktéři a aktérky tohoto dokumentu už od raného věku slýchávali*y nadávky nejrůznějšího typu. Na základě výzvy České televize se teď scházejí v televizním studiu. Terapeutický bezpečný prostor jim dodává odvahu sdílet své emoce a zkušenosti spojené s body shamingem. Na chvíli nemají pocit, že musejí něco skrývat, někomu se zavděčit, nějak vypadat. Otevřeně mluví o nepřijetí, šikaně, posedlosti jídlem a váhou, jizvách na těle i na duši. Druzí jejich identitu dlouhodobě redukovali na několik zraňujících výrazů. Vyprávění se pro protagonisty*ky stává prostředkem, jak těmto slovům dodat kontext a oslabit jejich moc. Zobrazit více
Alexandr Gabyšev, šaman z východoruského Jakutska, měl zjevení. Bůh ho označil za bojovníka, který má z Kremlu vyhnat ďábla, Vladimira Vladimiroviče Putina. Za splnění svého úkolu, na jehož konci čeká Rusko nová a zářná budoucnost, je ochoten položit život. Alexandrova pěší pouť upoutá pozornost řady lidí i policejních orgánů. V odlehlých částech Sibiře o svém ambiciózním plánu diskutuje se zvědavými kolemjdoucími i řidiči*kami projíždějícími po nekonečných silnicích. Osm tisíc kilometrů dlouhá výprava nabízí mozaiku současných pro- i proti-putinovských názorů a demonstruje nestabilitu společnosti na východě a západě země. Zobrazit více
Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1. Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy a z nich plynoucí závazky mezi obchodní firmou Lucerna-Barrandov, spol. s r.o., IČ: 44265808, DIČ: CZ44265808, se sídlem: Štěpánská 61, 116 02 Praha, zapsaná u městského soud v Praze pod sp. zn.: oddíl C, vložka 5010, e-mail: kino@lucerna.cz , tel.: 224 216 973 (dále jen „Prodávající“ nebo „Provozovatel“).
2. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a zákazníkem – kupujícím vzniká koupí vstupenky na filmové nebo jiné představení provozované Prodávajícím.
3. Zákazník, který zakoupí vstupenky přímo na provozovně Prodávajícího nebo přes internet, vyjadřuje tak souhlas s těmito všeobecnými podmínkami, které jsou pro obě smluvní strany závazné.
4. Pro smluvní vztah mezi Prodávajícím a zákazníkem je rozhodující verze všeobecných obchodních podmínek platná v den uhrazení platby kupní ceny za vstupenku.
2. Vysvětlení pojmů
1. Zkratkou „VOP“ se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky.
2. Vstupenkou se rozumí jedna vstupenka nebo více vstupenek, které si zákazník rezervuje a zaplatí na pokladně Prodávajícího.
3. Elektronickou vstupenkou se rozumí jedna elektronická vstupenka nebo více elektronických vstupenek, které si zákazník objedná a zaplatí přes internet.
4. Uvedená kupní cena je cenou aktuální pro objednaná představení, tato cena obsahuje DPH v zákonné výši a je cenou konečnou.
3. Koupě vstupenky
1. Vstupenku může zákazník zakoupit přímo v provozovně Prodávajícího, kdy při platbě na pokladně Prodávajícího obdrží vstupenku, nebo přes internet na stránkách Prodávajícího: www.kinolucerna.cz
2. Při koupi vstupenky na provozovně Prodávajícího vybírá zákazník z volných dosud volných vstupenek, nebo si vstupenku může nezávazně rezervovat přes internet a nejpozději 45 min. před začátkem představení ji zaplatit a vyzvednout vstupenku na pokladně Prodávajícího. Zákazník po provedení rezervace obdrží na jím označený e-mail zprávu, která obsahuje unikátní číslo provedené rezervace. Zákazník po příchodu na pokladnu Prodávajícího nahlásí číslo své rezervace. Na jejím základě obsluha pokladny zákazníkovi prodá příslušnou rezervovanou vstupenku. V případě, že si zákazník nevyzvedne rezervovanou vstupenku ve stanoveném čase před zahájením představení, může Provozovatel vstupenku uvolnit k dalšímu prodeji bez dalšího oznámení zákazníkovi.
3. Při koupi vstupenky přes internet obdrží zákazník elektronickou vstupenku, která je vybavena číselným čárovým kódem, a bude zákazníkovi zaslána na zákazníkem označený a zadaný e-mail ve formátu PDF pro vytištění nebo mu bude zaslaná na zákazníkem označený a zadaný e-mail pro možnost uložení do mobilního telefonu, za předpokladu objednání a úhrady vstupenky přes internet. Zákazník může uhrazení kupní ceny přes internet realizovat následujícími typy platebních karet: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron nebo přes vybrané banky online zadáním a převodem.
4. Ostatní podmínky
1. Zákazník bere na vědomí, že současně si může rezervovat vstupenku pouze na jedno představení a to v maximálním množství šesti vstupenek nebo elektronických vstupenek. Rezervovat vstupenku na další představení může až po ukončení rezervace, kterou předtím začal. Pokud zákazník nedodrží tyto pokyny, provozovatel neručí za správné provedení rezervací přesto, že zákazník obdrží email o potvrzení rezervace. Provozovatel si vyhrazuje právo na zrušení takové rezervace, a to bez oznámení zákazníkovi.
2. Číselné čárové kódy elektronické vstupenky lze sejmout čtecím zařízením pouze jednou, tzn., že při jakémkoliv dalším předložení číselného čárového kódu v podobě tištěné nebo v mobilním telefonu nebude k takto opakovaně předložené elektronické vstupence přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup do zařízení Provozovatele, a to bez ohledu na to, kdo elektronickou vstupenku předloží.
3. Provozovatel není odpovědný za obtíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním elektronické vstupenky. Její padělání je trestné. Elektronická vstupenka se rovněž stává neplatnou, jestliže z ní nejsou patrné údaje potřebné pro její kontrolu nebo byla pozměněna dodatečnými úpravami.
5. Ochrana osobních údajů
1. Rezervací vstupenky přes internet nebo nákupem elektronické vstupenky, dává Zákazník Provozovateli v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., zákonem č. 40/1995 Sb. a zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefon, případně dalších údajů uvedených v registračním formuláři za účelem realizace rezervace vstupenky přes internet nebo prodeje elektronické vstupenky prostřednictví internetu, případně pro účely reklamace nebo informace o zrušeném představení po dobu jednoho roku. Provozovatel se zavazuje, že uvedená osobní data jsou považována za přísně důvěrná a nebudou nikdy prodána nebo převedena na někoho jiného. Všechny osobní údaje budou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely Provozovatele.
2. Údaje, které budou sloužit pro úhradu kupní ceny elektronické vstupenky, jsou poskytovány přímo společnostem provozujícím zabezpečené internetové platební brány a Provozovatel nemá k těmto údajům přístup. Tyto údaje jsou chráněny v souladu se všeobecnými podmínkami provozovatelů těchto zabezpečených internetových platebních bran.
6. Odstoupení o smlouvy
1. Dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá Zákazník právo od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu a době.
2. V případě, že dojde ke zrušení představení, na které si zákazník již zakoupil vstupenku nebo elektronickou vstupenku, bude zákazníkovi vrácena kupní cena za těchto podmínek:
· u vstupenky zakoupené v pokladně Provozovatele, bude zákazníkovi vrácena zaplacená cena, pokud se bez zbytečného odkladu dostaví do pokladny, kde vstupenku zakoupil, popřípadě, bude-li mít zákazník zájem, může mu být vstupenka vyměněna za vstupenku na jiné představení v provozovně Provozovatele ve stejné hodnotě,
· u elektronické vstupenky bude zákazníkovi vrácena zaplacená cena po písemném uplatnění reklamace bankovním převodem.
7. Rozhodné právo, soudní místo a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
1. Smluvní vztahy mezi Prodávajícím se řídí českým právem a pro případné soudní spory jsou příslušné české soudy.
2. Pro řešení sporů mezi Prodávajícím a zákazníkem je místně příslušný obecný soud Prodávajícího, pokud právní předpis nestanoví jinak.
3. Zákazník je oprávněn, vznikne-li mezi ním a Prodávajícím spor a nepodaří-li se takto vzniklý spor vyřešit smírnou cestou, obrátit se s návrhem řešení takového sporu subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
8. Závěrečná ustanovení
1. Tyto VOP jsou platné pro smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a zákazníkem.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změny VOP bez předchozího upozornění.
3. Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 1. 1. 2016.
Společnost Ticketware s.r.o. není poskytovatelem platební služby, ale majitelem licence Ticketware pro propojení na platební bránu GoPay. Kontaktní údaje: Ticketware s.r.o. se sídlem Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informace: help@cinemaware.eu. Výběrem platební metody a kliknutím na tlačítko “Pokračovat” potvrzuji souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami zařízení. Společnost Ticketware s.r.o. řeší reklamace plátců kartou v zastoupeni za své klienty (3.strana)
Po potvrzení objednávky má Plátce možnost využít službu bankovního převodu, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje lístky ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti GoPay s.r.o. bankovního převodu nebo Platba kartou.
Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Zakoupením vstupenek/doplňkového zboží dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
Uživatel nesmí využívat Rezervační a nákupní systém způsobem, který by mohl snížit jeho hodnotu a/nebo poškodit, upravit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci části a/nebo celku Rezervačního a nákupního systému, či infrastruktury Poskytovatele zahrnující jakékoliv pasivní a/nebo aktivní prvky infrastruktury a/nebo síťová zařízení, či servery. Uživatel nesmí zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv část Rezervačního a nákupního systému, nebo se jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Rezervačního a nákupního systému. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku čehož tyto osoby neoprávněně získají přístup k osobním údajům uživatele a/nebo k jeho uživatelskému účtu a/nebo k příslušné databázi poskytovatele tyto údaje použijí, využijí, zneužijí nebo zpřístupní tyto údaje třetím osobám. Jakékoliv výše uvedené činnosti mohou být trestné!
Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO“.
V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.
K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“.
Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem,akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO“.
Zkontrolujte si, prosím, zadanou e-mailovou adresu. Na zadaný e-mail mohou být zaslány objednané a uhrazené vstupenky nebo e-mailová zpráva potřebná k vyzvednutí vstupenek v pokladně provozovny. Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.